진료/예약 관련 FAQ

 

1. 예약은 어떻게 하나요?

전화(02-871-1936), 카카오톡 채널 상담, 홈페이지 온라인 예약 중 편하신 방법으로 가능합니다. 단, 모든 예약은 전화통화 후 최종 확정됩니다.

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2. 예약 없이 바로 진료받을 수 있나요?
일반진료는 예약 없이도 방문하신 순서대로 진행됩니다. 다만 검진·내시경·초음파 등은 사전 예약을 권장합니다.

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3. 진료시간은 어떻게 되나요?

평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 2시입니다. 평일 점심시간은 오후 1시~2시이며, 토요일은 점심시간 없이 진료합니다. 진료 마감 30분 전에는 방문 드리시는 것을 권장드립니다.

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4. 일요일·공휴일에도 진료하나요?

일요일과 공휴일은 휴진입니다. 대체 공휴일은 상황에 따라 다릅니다. (변동 시 홈페이지 공지사항 확인 권장)

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5. 초진 시 준비물이 있나요?

신분증과 건강보험증(모바일 확인 가능), 기존 복용 약 정보나 타 병원 진료기록이 있으면 지참해 주세요.

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6. 처음 방문하는데 절차가 어떻게 되나요?

접수 → 문진표 작성 → 대기 → 진료 순으로 진행되며, 검사가 필요한 경우 당일 시행 여부를 안내받으실 수 있습니다.

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7. 예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?

전화 또는 카카오톡 채널을 통해 가능하며, 검진·내시경은 최소 하루 전 연락 주시면 원활합니다.

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8. 주차는 가능한가요?

건물 1층 주차안내 요원의 안내를 받으시면 됩니다. 유료주차이며 외래 방문 및 진료시 30분 주차권 발급해드립니다. 보건증, 채용진단서 등을 찾으러 방문하시는 경우에는 주차권 발급이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

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9. 대중교통으로 오려면 어떻게 하나요?

서울대입구역 4번 출구에서 도보 2분 거리이며, 서울시 관악구 남부순환로 1810 2층에 위치합니다.

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10. 진료비는 얼마나 나오나요?

진료 종류에 따라 다르며, 비급여 항목은 홈페이지 내 '비급여 목록 고지'에서 확인하실 수 있습니다.

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11. 실비보험 서류(진단서 등) 발급이 가능한가요?

가능합니다. 진료 후 원무과에서 신청하시면 되며, 서류 종류에 따라 발급 소요시간이 다를 수 있습니다.

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12. 건강진단서(보건증)도 발급하나요?

네, 보건증·건강진단서(의료인 면허발급용) 등 각종 증명서 발급이 가능합니다.

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13. 대기시간은 얼마나 걸리나요?

예약 상황과 진료 순서에 따라 다르며, 예약 시 대략적인 대기시간을 안내받으실 수 있습니다.

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14. 원장님을 지정해서 예약할 수 있나요?

내시경 및 건강검진 시 원장님 지정 예약이 가능합니다. 일반 진료는 예약을 받고 있지 않습니다. 내원하신 순서대로 진료합니다.

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15. 카카오톡으로도 상담이 가능한가요?

네, 카카오톡 채널(ARS 연동)을 통해 원하는 날짜·시간에 검진 예약 상담이 가능합니다.

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16. 예약 후 늦으면 어떻게 되나요?

사전에 전화 주시면 순서 조정이 가능합니다. 검사 예약의 경우 준비시간 관계상 대기 순서가 밀릴 수 있습니다.

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17. 여러 검사를 한 번에 예약할 수 있나요?

가능합니다. 예약 시 원하시는 검사 항목(내시경+초음파+검진 등)을 함께 말씀해 주시면 일정 조율해드립니다.

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18. 결과는 언제, 어떻게 확인하나요?

검사 종류에 따라 당일부터 확인 가능하며, 결과가 나오면 먼저 연락드리고 본인 확인 후 안내해 드립니다.

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19. 진료 예약 확인 문자를 받을 수 있나요?

진료예약 문자 통보를 원하시면 말씀해주세요. 다음 방문 날짜에 문자로 알림을 드립니다.

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20. 재진 환자는 예약 없이 방문해도 되나요?

네, 일반 재진 진료는 예약 없이 방문 순서대로 가능합니다.